Наступление сезона отпусков, обычно выпадающего на самые жаркие летние месяцы года, поднимает перед отдыхающими массу вопросов о порядке и способах времяпровождения на выбранных для посещения курортах, что включает и выбор наиболее подходящего по всем параметрам Сервиса с арендой авто нужных классов и габаритов. Поможем систематизировать всю информацию по данной теме в одном информационно-справочном материале, с помощью которого путешественники смогут безошибочно найти и выбрать Службу по прокату машин с лучшими ценами и качественным сервисом без посторонней помощи, опираясь на собственные знания и полученную здесь информацию. Однако стоит помнить, что выбор поставщика нужной услуги в туристической зоне, будь то аренда автомобиля, покупка обзорного тура или прокат снаряжения для организации отдыха на природе в “диких” условиях, полностью индивидуально и осуществляется на свой страх и риск, поэтому подбором следует заниматься с оглядкой на вероятные последствия и размер своего “отпускного” кошелька. О многочисленных случаях попадания в руки мошенников туристы и неудачливые отдыхающие сообщают ежегодно, предостерегая других путешественников от неразумных и опасных для финансового состояния шагов во время запланированного для проведения на российском юге отпуска.

Итак, как найти хороший Сервис по аренде авто в Адлере и Сочи, которыми можно безбоязненно воспользоваться во время предстоящего семейного отпуска при поездке в Краснодарский край? Определим ключевые критерии отбора компании-прокатчика, способного удовлетворить любые запросы отдыхающих при сохранении высокого качества предоставляемых услуг и привлекательных цен одновременно.

Официальный сайт и группа в Соцсетях

Первая и очень важная характеристика качественной Службы автопроката — наличие работающего и официального, то есть имеющего полную информацию о юридическом лице (либо физическом, в зависимости от формы регистрации в налоговом органе), интернет-сайта, который обязательно должен содержать следующую информацию:

  • список услуг (основные, связанные с прокатом машин, и дополнительные, например, предлагающие арендовать снаряжение и повышающее комфорт в поездках оборудование);
  • перечень предоставляемых в пользование на условиях аренды автомобилей (наиболее удобное оформление Каталога авто — с разделением по классам, облегчающим выбор лучшего варианта для заказа);
  • данные о Сервисе (Свидетельство о регистрации в ИФНС, учредительные сведения и другая информация, подлежащая проверке и подтверждающая право юрлица (предпринимателя) заниматься данным видом деятельности на территории региона пребывания);
  • контактные данные (телефоны, адрес главного офиса и представительств с работающими в указанные часы офисными помещениями или Стойками информации с возможностью оформления заказа на месте);
  • условия проката авто (включая Требования к водителям, в том числе иностранцам, желающим арендовать машину).

Важность нахождения перечисленных выше сведения о фирме-прокатчике на сайте (в том числе продублированные в профильной группе в социальных сетях ВконтактеInstagramFacebook и т.д.) объясняется необходимостью своевременно отсеять рассчитывающих нажиться на отсутствии “правильных” знаний мошенников — мошеннические “сайты-ловушки” как правило содержат минимум информации, не позволяющей идентифицировать предоставляющее прокатные услуги юрлицо, а также ссылки на так называемые фишинговые ресурсы. К последним относятся страницы с формами для ввода данных, в первую очередь, персональной информации и сведений о банковских картах и счетах туриста, с помощью которых злоумышленники впоследствии попытаются украсть принадлежащие путешественникам деньги.

Избежать обмана достаточно просто — нужно внимательнее относиться к запрашиваемой информации: действующий в интересах потребителей продавец услуги никогда не запросит у клиента:

  • полные паспортные данные (включая адрес прописки и дату выдачи документа) через интернет-форму на сайте;
  • фотокопию паспорта (в т.ч. в развернутом виде у лица владельца);
  • CVV или CVC2 код карты (находится на оборотной стороне банковского пластика);
  • SMS-пароли и одноразовые коды подтверждения, приходящие на телефонный номер клиента.

Единственные данные, которые “легально” запрашивают в прокатных сервисах у клиентов — ФИО с датой рождения, что позволяет точно определить возраст Заказчика, то есть его соответствие выдвигаемым в отношении водителей требованиям (как правило, арендовать автомобиль в Службах автопроката предлагают гражданам РФ и гостям страны возрастом от 22-х (24-х) лет (условия зависят от подтвержденного стажа безаварийного вождения)).

Прокатный договор

Еще одно важное отличие работающего во благо путешественников Сервиса по аренде машин — Договор на прокат автомобиля, обязательно включающие следующие пункты:

  • предмет договора;
  • условия аренды;
  • детальные характеристики (описание) передаваемого в пользование транспортного средства;
  • требования к Арендатору;
  • обязательства сторон (в т.ч. Арендодателя);
  • порядок разрешения споров;
  • описание формы и порядка оплаты услуги автопроката и дополнительных услуг;
  • указание лица, которому передается ТС;
  • условия страхования ТС (ОСАГО, КАСКО или иные по типу франшизы);
  • сроки проката с условиями возможной пролонгации;
  • стоимость проката авто;
  • сумма депозита (с условиями его закрытия и возвращения Арендатору);
  • условия возврата а/м;
  • порядок обращения к Арендодателю или его представителю при возникновении аварийных и иных ситуаций.

Характеристики ТС должны содержать следующие сведения:

  • марку а/м и цвет кузова;
  • год выпуска;
  • VIN двигателя;
  • тип КПП (механическая, “робот” или автоматическая);
  • параметры двигателя;
  • тип используемого топлива (бензин, метан, дизтопливо);
  • показатель пробега на момент передачи;
  • сведения о прохождении ТО.

Дополнением к прокатному Соглашению может стать Доверенность на право управления переданным для эксплуатации ТС, однако по новой редакции Правил дорожного движения поставщику услуги достаточно вписать водителя-арендатора в полис ОСАГО или КАСКО, для чего существует специальный формат соответствующего документа. В редких случаях может доверенность может все-таки потребоваться. Например если арендовавший авто отдыхающий оставил а/м в неположенном месте и его транспортировали на штрафстоянку — чтобы забрать имущество, потребуется предъявить Доверенность и оригинал прокатного Договора.

Акт приема

Другой важный документ, защищающий интересы туриста и владельца арендуемого автотранспорта одновременно — Акт приема (возврата) авто до и после аренды.

Данный документ должен содержать следующие данные:

  • указание ТС (госномер, VIN-номер, модель, цвет);
  • перечень внешних повреждений;
  • список внутренних недостатков и повреждений;
  • контактные сведения обслуживающего Договор менеджера для отправки фото0 и видеоматериалов.

Только при наличии такого Акта удастся доказать, что имевшиеся на ТС до получения машины повреждения (потертости, царапины, вмятины и т.д.) не получены вследствие действий Арендатора — если все они были заранее перечислены в отчетном документе, на котором поставлена подпись менеджера-консультанта Автопрокатчика, ответственность за ремонт а/м ложится на плечи настоящего виновника их появления.

Если прокатчик предлагает отказаться от подписания Акта до передачи автомашины для эксплуатации в предварительно оговоренные сроки, готовьтесь столкнуться с претензиями к внешнему виду возвращенного после аренды авто и, как следствие, требованиями возместить якобы нанесенный ущерб коммерческому имуществу. Так выглядит типичный сценарий так называемого “развода”, чаще всего встречаемого на просторах южного российского региона в высокий туристический сезон.

Как и Договор, Акт приемки превращается в полноценный “Страховой полис” для водителя, воспользовавшегося услугами Службы по аренде машин, защищая от потенциальных рисков обмана и попыток вынудить оплачивать чужие “грехи”.

Справка: Осмотр а/м при его получении и сдаче сотрудникам Сервиса по прокату автомобиля — очень важная и ответственная процедура, требующая повышенного внимания и наличия технического средства для фотографирования и видеосъемки обнаруженных повреждений, потертостей и других недостатков. Фото- и видеофиксация нарушений в техническом и внешнем состоянии ТС поможет избежать штрафных выплат и различных компенсаций за восстановление рабочего состояния поврежденного а/м по завершении срока действия Соглашения.

Автопарк

Еще один подвергающийся легкой проверке критерий, помогающий выбрать Сервис по аренде автомобилей — обширный и наполненный новенькими авто Парк с моделями младше 5 лет. Хорошие прокатные Службы предлагают на выбор взять напрокат машины нескольких категорий, наиболее популярные и востребованные из которых:

  • Стандарт (классические седаны европейской и азиатской сборки — VW Polo, Kia Rio и т.д.);
  • Бизнес (модели Бизнес-класса для корпоративных мероприятий и комфортного загородного отдыха);
  • Комфорт (а/м повышенного класса комфортности с вместительным салоном и просторным багажником для организации дальних семейных поездок и ознакомительных туров);
  • Бюджет (самые доступные модели с невысокой стоимостью проката);
  • Семейные (минивэны и а/м повышенной вместимости на 7+ пассажиров).

Если число доступных для аренды авто исчисляется единицами, а среди доступных категорий есть только “Эконом”, — высока вероятность столкнуться с попыткой обмана на этапе закрытия заключенного с прокатчиком соглашения.

Заключение

Здесь представлены только основные критерии и особенности современных автопрокатчиков, которые помогут выбрать хороший Сервис по прокату автомобилей без угрозы потери семейных накоплений о собственных нервов на выяснение отношений с недобросовестными продавцами прокатных услуг. Наличие у рассматриваемого для сотрудничества Сервиса всех упомянутых в материале “качеств” является практически 100%-ной гарантией получения нужного в отпуске авто для аренды на выгодных условиях по приемлемой цене без неприятных последствий. Самый оптимальный способ заказать машину — оформить заявку на прокат авто онлайн на сайте прошедшей “проверку” компании-прокатчика. Это поможет минимизировать любые риски, обеспечив комфортабельным автотранспортом при минимальных затратах времени и сил — на заполнение короткой формы онлайн-заказа потребуется потратить всего 2-3 минуты, тогда как оформление автомобиля на Стойке регистрации в аэропорта по прилету на курорт может занять значительно больше из-за очереди из других желающих арендовать а/м и необходимости заполнять кучу бумаг на месте. При предварительном бронировании пакет необходимых документов, включая договор и Акт приемки/передачи, подготовят сотрудники Сервиса заранее, оставляя Арендатору право поставить подпись и забрать ключи.

Надеемся, что этот материал поможет найти хороший прокат автомобилей на юге и провести незабываемый отпуск на просторах гостеприимного российского туристического рая в самых комфортабельных условиях проживания и времяпровождения.